F.A.Q's
We recommend taking Médulos when you recognise youreself as one percent for best results.
Médulos are hand-made in Kaunas, Lithuania and composed of finest ingredients sourced worldwide.
Médulos are not intended for use by people who are not in one percent of population.
You can email us at send an email to svei@medulos.com, where our customer service team will be happy to help you with everything you need!
We only ship to all EU countries.
As we aim to process orders as quickly as possible, you must request any changes/cancellations within 12 hours of placing your order. All requests after this time will be rejected. Your order may be returned for a full refund upon receipt.
Due to high demand, orders may take 2-5 days.
Galite parašyti mums el. laišką adresu sveiki@medulos.com, kur mūsų klientų aptarnavimo komanda mielai jums padės su viskuo, ko jums reikia!
We only ship to all EU countries.
Siunčiame iš Kauno.
Kadangi siekiame kuo greičiau apdoroti užsakymus, turite pateikti prašymą dėl bet kokių pakeitimų / atšaukimų per 12 valandų nuo užsakymo. Visos užklausos po šio laiko bus atmestos. Jūsų užsakymas gali būti grąžintas, kad būtų grąžinti visi pinigai po jo gavimo.
Priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles (VISA, Mastercard, Maestro) ir PayPal mokėjimus, bei bankinius pervedimus.
Visi užsakymai apdorojami ir išsiunčiami iš mūsų sandėlio. Švenčių ir išpardavimo sezonų metu skirkite papildomo laiko užsakymo apdorojimui. Užsakymus apdorojame nuo pirmadienio iki penktadienio. Užsakymai bus apdoroti per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo datos ir išsiųsti kitą dieną po apdorojimo dienos.
Atkreipkite dėmesį, kad savaitgaliais nesiunčiame.
Dėl didelės paklausos užsakymai gali užtrukti nuo 2 iki 5 dienų.
Jei negausite užsakymo per 30 dienų nuo išsiuntimo, turite teisę susigrąžinti visus pinigus.
Mūsų svetainėje pateiktos kainos yra apmokestinamos, o tai reiškia, kad visi Lietuvos Respublikos mokesčiai yra įtraukti į produkto kainą. Importo mokesčiai, muitai ir susiję muito mokesčiai gali būti taikomi, kai jūsų užsakymas atvyksta į galutinę paskirties vietą, kuriuos nustato jūsų vietinė muitinės įstaiga. Už šių mokesčių ir mokesčių mokėjimą esate atsakingi ir mes jų nepadengsime. Mes nesame atsakingi už vėlavimą, kurį sukelia jūsų šalies muitinės departamentas. Norėdami gauti daugiau informacijos apie mokesčius, susisiekite su vietine muitinės įstaiga.
Susisiekite su mumis adresu sveiki@medulos.com
Susisiekite su mumis, jei gavote netinkamas, trūkstamas ir (arba) brokuotas prekes. Gavę siuntinį nurodykite savo užsakymo numerį, prekės (-ių) nuotraukas ir visas susijusias nuorodas. Mes padarysime viską, kad jūsų atvejis būtų išspręstas kuo greičiau.
Visos grąžintos lėšos bus pervestos į pradinę mokėjimo formą. Jei mokėjote kredito ar debeto kortele, pinigai bus grąžinti kortelę išdavusiam bankui per 7-10 darbo dienų nuo grąžinamos prekės ar prašymo atšaukti gavimo. Jei turite klausimų apie tai, kada kreditas bus įtrauktas į jūsų sąskaitą, susisiekite su kortelę išdavusiu banku. Jei dar negavote grąžinimo kredito, štai ką daryti: Susisiekite su banku/kredito kortelių išdavėju. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol lėšos bus grąžintos į jūsų paskyrą.